PRIVAATSUSE POLIITIKA
ÜLDINE TEAVE
Käesolevas dokumendis ("Privaatsuspoliitika") selgitatakse üksikasjalikult privaatsustavasid, mida kohaldatakse isikuandmete ja muu teabe suhtes, mida kogute või esitate, kui kasutate Nettikeri teenuseid ja veebisaite, olenemata seadmest (arvuti, mobiiltelefon, tahvelarvuti jne), mida kasutate meie teenustega suhtlemiseks.
Praegune privaatsuspoliitika kehtib seni, kuni see asendatakse uue poliitikaga. Me jätame endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat oma äranägemise järgi ajakohastada. Teid teavitatakse käesoleva poliitika muudatustest kirjaga teie e-posti aadressile, mille olete määranud meie teenuste tellimisel (registreerimine süsteemis). Samuti kuvatakse Nettiker'i veebisaidi lehel viimase uuenduse kuupäevaga, mis on märgitud praeguse lehekülje ülaosas. Kui te jätkate veebisaidi ja meie teenuste kasutamist, tähendab see, et te tunnistate, mõistate täielikult ja nõustute privaatsuspoliitika kehtiva versiooni tingimustega.
Meie süsteemide funktsionaalne struktuur on loodud selliselt, et meie ettevõte saab täielikult keelduda teie Interneti-aktiivsuse logide kogumisest, sealhulgas sirvimisajaloo registreerimisest, kõigi nende andmete sisust ning sissetulevatest/väljaminevatest DNS-päringutest. Samuti ei salvesta me oma serverites ühenduslogisid, st logisid, mis tuvastavad teie isikliku IP-aadressi, teie VPN-allika IP-aadressi, ühenduse ajatempli ja seansi kestuse.
Juurdepääs kasutajate andmetele on piiratud töötajatega, kes vajavad seda juurdepääsu oma tööülesannete täitmiseks. Iga meie töötaja peab allkirjastama ühepoolse lepingu "Mitteavaldamise leping" (NDA), mis piirab võimalust kasutada ja levitada ettevõtte konfidentsiaalset teavet.
Nettikeri serverid asuvad andmekeskustes, kus kehtivad kõige rangemad turvanõuded. Ükski neist keskustest ei nõua, et meie ettevõte koguks või säilitaks mingeid Nettiker VPN teenuste kasutamisega seotud liiklusandmeid või isikuandmeid. Juhul kui me saame andmekeskusest nõude registreerida või salvestada meie klientide isikuandmeid, lõpetame viivitamatult ühepoolselt lepingulise kohustuse selle keskusega ja leiame alternatiivseid võimalusi.
Oluline on mõista, et ükski praegu maailmas olemasolev turvasüsteem ei suuda tagada 100%-list andmekaitset. Mis tahes teave, mis teilt veebilehe või meie teenuste kaudu saate, edastatakse teie enda vastutusel.
Kui teil on põhjust arvata, et teie suhtlus meiega ei ole enam turvaline, teavitage meid aadressil support@nettiker.com või law@nettiker.com.
Eespool esitatud teabe põhjal järeldub, et me ei saa füüsiliselt anda pädevatele asutustele või kolmandatele isikutele üksikasjalikku teavet teie ja teie tegevuse kohta, kuna selline teave puudub täielikult. Erandiks on teie isiklik e-posti aadress, mille määrasite registreerimise ajal arveldussüsteemis aadressil https://my.nettiker.com/. Selle aadressi registreerimine süsteemis on teie kui kasutaja tuvastamiseks. Teie poolt esitatud e-posti aadressi kavandatud kasutamise üksikasjad on kirjeldatud käesolevas dokumendis allpool.
ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Nettiker töötleb isikuandmeid ainult piiratud ulatuses ja see on vajalik teenuste osutamiseks, teenuste eest tehtavate maksete töötlemiseks ning meie veebisaitide ja mobiilirakenduste toimimise tagamiseks. Me võime töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:
Teie kontoga seotud teave
Seda teavet kogutakse teie konto haldamiseks ja Nettiker Teenuste tellimiseks ning see hõlmab teie nime, e-posti aadressi ja arveldusandmeid, mille esitate meie tellimislehel, kui tellite Teenuseid kasutajaala kaudu aadressil https://my.nettiker.com.
Registreerimiseks ja haldamiseks vajalike andmete säilitamine süsteemis, nagu eespool kirjeldatud, toimub Nettikeri ja tema tütarettevõtete omanduses olevates või renditud süsteemides ja serverites.
Teie poolt antud e-posti aadressi kasutatakse ka oluliste sõnumite saatmiseks seoses teie kontoga, teenuste toimimisega, tehingutega seotud teabega, turundusteabega (allahindlused, kampaaniad), suhtlemiseks Nettikeri tugiteenustega, samuti teie isikliku salasõna lähtestamiseks selle kaotamise korral.
Me ei edasta rämpsposti mitte mingil juhul! Saate individuaalselt konfigureerida turundus- või teabesõnumite saamisest keeldumise veebilehel https://my.nettiker.com asuvas kasutajakabinetis süsteemi registreerimise ajal või pärast seda.
Maksetega seotud teave (maksetehingud)
Makseandmed. See teave on vajalik meie poolt pakutavate teenuste eest tehtavate maksete kogumiseks ja töötlemiseks. Meie maksetöötluspartnerid (makseteenused, väravad), nagu Stripe, PayPal, töötlevad maksete ja tagasimaksetaotluste tegemiseks põhilisi makseandmeid (näiteks ostu kuupäev, maksja IP-aadress, postiindeks, krediitkaardi omaniku täisnimi ja krediitkaardi andmed). Meie poolt töödeldakse ainult mõningaid makseandmeid, nagu näiteks tehingu (makse) kuupäev, osa krediitkaardi numbrist (viimased 4 numbrit), millega makse tehti, ja selle kehtivusaeg, samuti korduvate maksete aktiveerimise korral või kui te annate oma makseandmed vabatahtlikult otse meile kasutaja kabineti kaudu.
Minimaalne kogus isikuandmeid esitatakse ainult siis, kui tehakse makseid krüptoraha.
Mõnede makseviiside tegemisel võib kasutajakabinet (https://my.nettiker.com) suunata teid makse (tehingu) edukaks töötlemiseks kolmanda osapoole makseteenuse (nimelt PayPal, BitPay) veebisaidile. Selleks, et mõista, milliseid isikuandmeid need makseteenused koguvad ja salvestavad, lugege vastava teenuse tingimusi ja privaatsuspoliitikat.
Stripe'i privaatsuspoliitika - https://stripe.com/en-fr/privacy
PayPali privaatsuspoliitika - https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ru/privacy-full
BitPay privaatsuspoliitika - https://bitpay.com/about/privacy
Teave kasutaja riigi kohta. Teenuse ostmisel töötleme teavet selle kasutaja riigi kohta, kust ostu sooritatakse. See teave on vajalik käibemaksu (käibemaksu) arvutamiseks ja sissenõudmiseks.
Teave maksepettuste vältimiseks. Teenuste eest tehtavate maksete pettuste vältimiseks kontrollivad partnerteenused teie isikuandmeid (e-posti aadress), et võidelda pettuste vastu maksete tegemisel. Maksetehingu, mida peetakse kõrge riskiga maksetehinguks, võime ühepoolselt tagasi lükata.
Teave kasutajaga suhtlemisel
E-posti aadress. Me kasutame teie e-posti aadressi ainult selleks, et edastada tehinguga seotud teavet, turundusteavet (soodustused, kampaaniad), saata topeltkirju, kui suhtlete tugiteenustega, teavitada teid olulistest süsteemiuuendustest, samuti teavitada teid kahtlastest tegevustest teie kontoga.
Vestlusrobot. Teenuste eest registreerimisel, maksmisel ja oma isikliku konto haldamisel meie vestlusroboti abil Telegramis võidakse lisaks avaldada teavet teie täisnime kohta, mille te vabatahtlikult Telegrami kiirsõnumiteenuses registreerimisel märkisite. Kui see teave on Telegrami teenuse turvasätetes avalikuks juurdepääsuks suletud, siis seda teavet ei avaldata. Telegrami juturobotiga saab tellida kahel viisil: otse - otse Telegrami kiirsõnumiteenuse kaudu ja kasutades vidinat meie ettevõtte veebisaidil.
Veebilehe veebipõhine vestluse vidin. Kui võtate meiega ühendust, kasutades live-chat vidinat, töötleme lisaks käesolevas dokumendis eespool nimetatud kontaktandmete töötlemisele ka teavet teie seadme kohta (operatsioonisüsteemi ja brauseri tüüp) ning teie seadme praegust IP-aadressi. See teave on vajalik kasutaja riigi määramiseks, et vältida kuritarvitusi suhtluses, et kontrollida, kas kasutajal on meie teenuste kehtiv tellimus.
Üldiselt aitab see teave meie tugiteenistusel klientide sissetulevaid päringuid võimalikult kiiresti menetleda.
Platvorm, millel veebividin töötab, kasutab andmete edastamiseks kaasaegseid turvameetodeid ja HTTPS-krüpteerimist.
Meie veebisaidi ( https://nettiker.com) ja kasutajakonto ( https://my.nettiker.com) poolt kogutud teave
Juurdepääsulogi. Kasutajate ja teenuste haldussüsteem, mida dokumendis nimetatakse "kasutajakabinetiks", kogub teavet teenuseplatvormile juurdepääsu kohta (näiteks IP-aadress, millelt sisselogimine toimus, sisselogimise aeg, kontaktandmete muudatused). See teave on äärmiselt vajalik ainult DDoS-rünnakute, mitmesuguste skaneerimiste ja muude sarnaste ettevõtte teenuse häkkimiskatsete vastu võitlemiseks.
Küpsised. Küpsised on väikesed teksti- või pildifailid, mis paigutatakse teie isiklikku seadmesse, kui külastate meie veebisaiti, samuti kasutaja kabinetti. Mõned küpsised on vajalikud meie veebisaitide sujuvaks toimimiseks ja meie teenuse klientide lihtsustatud autoriseerimiseks; teised salvestavad teavet teie eelistuste kohta ja võimaldavad meil veebisaiti ja kasutajakontot teie vajadustele vastavaks kohandada. Samuti kasutame partneriküpsiseid, et tuvastada kliente, keda meie partnerid on meie veebisaidile suunanud, et me saaksime suunamispartneritele anda oma komisjonitasu.
Kui te ei soovi meie veebisaidi ja kasutajaala küpsiseid vastu võtta, võite muuta oma brauseri seadeid ja teie brauser ei töötle enam küpsiseid. Kõik populaarsed brauserid (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera ja Safari) võimaldavad teil paindlikult muuta oma küpsiste seadeid. Teavet küpsiste keelamise kohta suuremates brauserites leiate jaotisest "Kuidas leida teavet kontrollküpsiste kohta" teabekomisjonide veebisaidil https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies.
Kolmandate osapoolte ressursid (saidid) - Nettikeri veebisait võib sisaldada linke välistele (kolmandate osapoolte) veebisaitidele, mis ei kuulu Nettikeri domeenile. Nettiker ei vastuta selliste väliste veebisaitide privaatsustavade või sisu eest.
Referral partnerite andmed
Teave soovituskavades osalemiseks. Nettikeri poolt läbiviidavates soovitamisprogrammides osalemine eeldab, et soovituspartnerid esitavad järgmised isikuandmed: täielik nimi, e-posti aadress, telefoninumber, et meie ettevõtte esindajad saaksid partneriga isiklikult ühendust võtta seoses soovitamisprogrammides osalemisega ja/või preemiate pakkumisega.
Referral partner on kohustatud Nettikerile kolmandate isikute isikuandmete edastamisel järgima kehtivaid privaatsusseadusi, sealhulgas teavitama kolmandaid isikuid sellest, et nad edastavad oma isikuandmeid Nettikeri referral partnerite kaudu ning sellest, kuidas neid kasutatakse ja töödeldakse. Kutsutud osapooled võivad igal ajal tellimusest loobuda.
Teie isikuandmete kasutamine kolmandate isikute teenuste poolt
Me ei anna teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud juhtudel.
Teenusepakkujad. Kasutame oma töös maksete töötlemisel, veebisaitide ja rakenduste diagnoosimisel, analüüside ja turu-uuringute tegemisel kolmandate isikute teenusepakkujate teenuseid. Need teenused võimaldavad meil optimeerida meie ettevõtte äriprotsesse ning maksimeerida meie klientide teenindamise kvaliteeti ja kiirust. Koostöö tulemusena kolmandate osapoolte ettevõtetega võivad nende teenuste pakkujad töödelda isikuandmeid omalt poolt.
Peamised pikaajalised teenusepakkujad:
Maksetöötlus, makseväravad - Stripe (Stripe Inc.), PayPal (PayPal Inc.), BitPay (BitPay Inc.)
Live chat ja tugiteenuste platvorm - SendPulse (SendPulse Inc.), HelpCrunch (HelpCrunch Inc.)
Turundus ja analüüs - Google Analytics (Google Inc.)
Tehnilised partnerid, rakendused - VPNresellers (SpiderSilk Ltd.)
Andmete säilitamine ja kustutamine
Nettiker säilitab teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik teile teenuste osutamiseks või kuni meil on selleks muu seaduslik alus, kuid mitte kauem kui seadusega lubatud või nõutud. Mõned andmete säilitamise tingimused on esitatud allpool:
- Nettiker säilitab klientide makseteavet ja makseandmeid 10 aastat alates viimase(te) maksetehingu(te) kuupäevast.
- Nettiker kasutab e-kirju turunduskommunikatsiooniks 1 aasta jooksul pärast tellimuse lõppemist.
Kui meil ei ole seaduslikku alust teie isikuandmete säilitamiseks, siis need kas kustutatakse turvaliselt.
SÄTTEID KONKREETSETE RIIKIDE KOHTA
Nettiker on pühendunud kasutajate maksimaalse privaatsuse tagamisele kõikjal maailmas ning meie tavad peegeldavad seda, minimeerides andmete kogumist ja tagades, et kasutajatel on täielik kontroll oma andmete üle.
Kasutajad Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), Euroopa Liidus (EL). Euroopa Liidu (EL) isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) nõuab kõigi Euroopa Liidu kasutajate kohta andmete töötlemise meetodite ja eesmärkide üksikasjalikku kirjeldust.
Vastavalt GDPR-le kogume ja töötleme käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud andmeid teatud eesmärkide saavutamiseks, sõltuvalt asjaoludest:
- Selleks, et täita meie lepingulisi kohustusi kasutajate ees:
- Kasutajate soovitud teenuste osutamine.
- Klientide tellimuste haldamine ja maksete töötlemine.
- Klientidele tehnilise, rahalise ja õigusliku toetuse pakkumine.
- Selleks, et järgida meie ettevõtte tegevusega seotud õigustatud huve:
- Meie teenuste, veebisaitide ja rakenduste kvaliteedi, usaldusväärsuse ja tõhususe parandamine.
- Suhtlemine klientidega, et anda teavet ja tagasisidet meie teenuste ja programmide kohta.
- Kasutajate selgesõnalisel nõusolekul, mille nad võivad igal ajal tagasi võtta.
Te võite kasutada oma GDPRi kohaseid õigusi, et pääseda ligi oma isikuandmetele, neid edastada, parandada, kustutada või esitada vastuväiteid nende töötlemisele, võttes meiega ühendust aadressil law@nettiker.com.
Kasutajad Californias. Kui te olete California elanik, võite kasutada oma õigusi vastavalt California Consumer Privacy Act (CCPA), võttes meiega ühendust aadressil law@nettiker.com. Pange tähele, et vastavalt CCPA määratlusele ei müü, edasta ega rendi Nettiker teie isikuandmeid (isikuandmeid).
NÕUSOLEK JA VANUSEPIIRANGUD
Kasutades meie veebisaiti, kasutajakontot, rakendusi, tarkvara või teenuseid, nõustute vabatahtlikult oma isikuandmete töötlemisega vastavalt meie kasutustingimustes ja privaatsuspoliitikas kirjeldatule.
Meie teenused on mõeldud ainult 18-aastastele või vanematele isikutele. Nettiker ei kogu ega küsi teadlikult isikuandmeid alla 18-aastastelt isikutelt. Kui te arvate, et teie laps on andnud meile isikuandmeid, siis palun teavitage meid sellest viivitamatult aadressil law@nettiker.com või mis tahes teile sobiva sidevahendi kaudu ja me kustutame need andmed viivitamatult.
VASTUTUSE PIIRAMINE
Kasutajate isikuandmete maksimaalse turvalisuse tagamiseks võtab Nettiker mitmesuguseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid. Sellegipoolest peaksite teenuste ja veebisaitide kasutamisel olema ettevaatlik ja ettevaatlik. Te olete ainuisikuliselt vastutav selle eest, kui teenuste ja veebisaitide kasutamine rikub kolmandate isikute privaatsust või mis tahes muid õigusi või kehtivaid seadusi. Nettiker ei vastuta mingil juhul teie õigusvastaste, tahtlike ja hooletute tegude tagajärgede eest või mis tahes asjaolude eest, mida ei olnud võimalik mõistlikult kontrollida või ette näha.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Kui teil on küsimusi, taotlusi, muresid või kaebusi käesoleva privaatsuspoliitika või meie isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust aadressil law@nettiker.com või kirjutage meile järgmisel aadressil:
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, 10152. NETTIKER OÜ
PRIVAATSUSE POLIITIKA
ÜLDINE TEAVE
Käesolevas dokumendis ("Privaatsuspoliitika") selgitatakse üksikasjalikult privaatsustavasid, mida kohaldatakse isikuandmete ja muu teabe suhtes, mida kogute või esitate, kui kasutate Nettikeri teenuseid ja veebisaite, olenemata seadmest (arvuti, mobiiltelefon, tahvelarvuti jne), mida kasutate meie teenustega suhtlemiseks.
Praegune privaatsuspoliitika kehtib seni, kuni see asendatakse uue poliitikaga. Me jätame endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat oma äranägemise järgi ajakohastada. Teid teavitatakse käesoleva poliitika muudatustest kirjaga teie e-posti aadressile, mille olete määranud meie teenuste tellimisel (registreerimine süsteemis). Samuti kuvatakse Nettiker'i veebisaidi lehel viimase uuenduse kuupäevaga, mis on märgitud praeguse lehekülje ülaosas. Kui te jätkate veebisaidi ja meie teenuste kasutamist, tähendab see, et te tunnistate, mõistate täielikult ja nõustute privaatsuspoliitika kehtiva versiooni tingimustega.
Meie süsteemide funktsionaalne struktuur on loodud selliselt, et meie ettevõte saab täielikult keelduda teie Interneti-aktiivsuse logide kogumisest, sealhulgas sirvimisajaloo registreerimisest, kõigi nende andmete sisust ning sissetulevatest/väljaminevatest DNS-päringutest. Samuti ei salvesta me oma serverites ühenduslogisid, st logisid, mis tuvastavad teie isikliku IP-aadressi, teie VPN-allika IP-aadressi, ühenduse ajatempli ja seansi kestuse.
Juurdepääs kasutajate andmetele on piiratud töötajatega, kes vajavad seda juurdepääsu oma tööülesannete täitmiseks. Iga meie töötaja peab allkirjastama ühepoolse lepingu "Mitteavaldamise leping" (NDA), mis piirab võimalust kasutada ja levitada ettevõtte konfidentsiaalset teavet.
Nettikeri serverid asuvad andmekeskustes, kus kehtivad kõige rangemad turvanõuded. Ükski neist keskustest ei nõua, et meie ettevõte koguks või säilitaks mingeid Nettiker VPN teenuste kasutamisega seotud liiklusandmeid või isikuandmeid. Juhul kui me saame andmekeskusest nõude registreerida või salvestada meie klientide isikuandmeid, lõpetame viivitamatult ühepoolselt lepingulise kohustuse selle keskusega ja leiame alternatiivseid võimalusi.
Oluline on mõista, et ükski praegu maailmas olemasolev turvasüsteem ei suuda tagada 100%-list andmekaitset. Mis tahes teave, mis teilt veebilehe või meie teenuste kaudu saate, edastatakse teie enda vastutusel.
Kui teil on põhjust arvata, et teie suhtlus meiega ei ole enam turvaline, teavitage meid aadressil support@nettiker.com või law@nettiker.com.
Eespool esitatud teabe põhjal järeldub, et me ei saa füüsiliselt anda pädevatele asutustele või kolmandatele isikutele üksikasjalikku teavet teie ja teie tegevuse kohta, kuna selline teave puudub täielikult. Erandiks on teie isiklik e-posti aadress, mille määrasite registreerimise ajal arveldussüsteemis aadressil https://my.nettiker.com/. Selle aadressi registreerimine süsteemis on teie kui kasutaja tuvastamiseks. Teie poolt esitatud e-posti aadressi kavandatud kasutamise üksikasjad on kirjeldatud käesolevas dokumendis allpool.
ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Nettiker töötleb isikuandmeid ainult piiratud ulatuses ja see on vajalik teenuste osutamiseks, teenuste eest tehtavate maksete töötlemiseks ning meie veebisaitide ja mobiilirakenduste toimimise tagamiseks. Me võime töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:
Teie kontoga seotud teave
Seda teavet kogutakse teie konto haldamiseks ja Nettiker Teenuste tellimiseks ning see hõlmab teie nime, e-posti aadressi ja arveldusandmeid, mille esitate meie tellimislehel, kui tellite Teenuseid kasutajaala kaudu aadressil https://my.nettiker.com.
Registreerimiseks ja haldamiseks vajalike andmete säilitamine süsteemis, nagu eespool kirjeldatud, toimub Nettikeri ja tema tütarettevõtete omanduses olevates või renditud süsteemides ja serverites.
Teie poolt antud e-posti aadressi kasutatakse ka oluliste sõnumite saatmiseks seoses teie kontoga, teenuste toimimisega, tehingutega seotud teabega, turundusteabega (allahindlused, kampaaniad), suhtlemiseks Nettikeri tugiteenustega, samuti teie isikliku salasõna lähtestamiseks selle kaotamise korral.
Me ei edasta rämpsposti mitte mingil juhul! Saate individuaalselt konfigureerida turundus- või teabesõnumite saamisest keeldumise veebilehel https://my.nettiker.com asuvas kasutajakabinetis süsteemi registreerimise ajal või pärast seda.
Sotsiaalmeedia andmed
Kasutajakabinetis (https://my.nettiker.com) registreerimisel, kui kasutate selleks lihtsustatud vormi, kasutades selleks sotsiaalvõrgustike (Twitter, Facebook) või Gmaili postiteenuse andmeid, annate teavet, et avate vabatahtlikult avaliku juurdepääsu nende teenuste turvasätetele. See võib olla teie täisnimi, profiilinimi sotsiaalvõrgustikus, avatariks seatud pilt.
Meie ettevõtte sotsiaalmeediakontode (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube) haldamiseks ja haldamiseks võime koguda ja töödelda teie vabatahtlikult esitatud isikuandmeid (täisnimi, sotsiaalmeediaprofiili nimi, pildid ja/või avalikud kommentaarid).
Maksetega seotud teave (maksetehingud)
Makseandmed. See teave on vajalik meie poolt pakutavate teenuste eest tehtavate maksete kogumiseks ja töötlemiseks. Meie maksetöötluspartnerid (makseteenused, väravad), nagu Stripe, PayPal, töötlevad maksete ja tagasimaksetaotluste tegemiseks põhilisi makseandmeid (näiteks ostu kuupäev, maksja IP-aadress, postiindeks, krediitkaardi omaniku täisnimi ja krediitkaardi andmed). Meie poolt töödeldakse ainult mõningaid makseandmeid, nagu näiteks tehingu (makse) kuupäev, osa krediitkaardi numbrist (viimased 4 numbrit), millega makse tehti, ja selle kehtivusaeg, samuti korduvate maksete aktiveerimise korral või kui te annate oma makseandmed vabatahtlikult otse meile kasutaja kabineti kaudu.
Minimaalne kogus isikuandmeid esitatakse ainult siis, kui tehakse makseid krüptoraha.
Mõnede makseviiside tegemisel võib kasutajakabinet (https://my.nettiker.com) suunata teid makse (tehingu) edukaks töötlemiseks kolmanda osapoole makseteenuse (nimelt PayPal, BitPay) veebisaidile. Selleks, et mõista, milliseid isikuandmeid need makseteenused koguvad ja salvestavad, lugege vastava teenuse tingimusi ja privaatsuspoliitikat.
Stripe'i privaatsuspoliitika - https://stripe.com/en-fr/privacy
PayPali privaatsuspoliitika - https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ru/privacy-full
BitPay privaatsuspoliitika - https://bitpay.com/about/privacy
Teave kasutaja riigi kohta. Teenuse ostmisel töötleme teavet selle kasutaja riigi kohta, kust ostu sooritatakse. See teave on vajalik käibemaksu (käibemaksu) arvutamiseks ja sissenõudmiseks.
Teave maksepettuste vältimiseks. Teenuste eest tehtavate maksete pettuste vältimiseks kontrollivad partnerteenused teie isikuandmeid (e-posti aadress), et võidelda pettuste vastu maksete tegemisel. Maksetehingu, mida peetakse kõrge riskiga maksetehinguks, võime ühepoolselt tagasi lükata.
Teave kasutajaga suhtlemisel
E-posti aadress. Me kasutame teie e-posti aadressi ainult selleks, et edastada tehinguga seotud teavet, turundusteavet (soodustused, kampaaniad), saata topeltkirju, kui suhtlete tugiteenustega, teavitada teid olulistest süsteemiuuendustest, samuti teavitada teid kahtlastest tegevustest teie kontoga.
Vestlusrobot. Teenuste eest registreerimisel, maksmisel ja oma isikliku konto haldamisel meie vestlusroboti abil Telegramis võidakse lisaks avaldada teavet teie täisnime kohta, mille te vabatahtlikult Telegrami kiirsõnumiteenuses registreerimisel märkisite. Kui see teave on Telegrami teenuse turvasätetes avalikuks juurdepääsuks suletud, siis seda teavet ei avaldata. Telegrami juturobotiga saab tellida kahel viisil: otse - otse Telegrami kiirsõnumiteenuse kaudu ja kasutades vidinat meie ettevõtte veebisaidil.
Veebilehe veebipõhine vestluse vidin. Kui võtate meiega ühendust, kasutades live-chat vidinat, töötleme lisaks käesolevas dokumendis eespool nimetatud kontaktandmete töötlemisele ka teavet teie seadme kohta (operatsioonisüsteemi ja brauseri tüüp) ning teie seadme praegust IP-aadressi. See teave on vajalik kasutaja riigi määramiseks, et vältida kuritarvitusi suhtluses, et kontrollida, kas kasutajal on meie teenuste kehtiv tellimus.
Üldiselt aitab see teave meie tugiteenistusel klientide sissetulevaid päringuid võimalikult kiiresti menetleda.
Platvorm, millel veebividin töötab, kasutab andmete edastamiseks kaasaegseid turvameetodeid ja HTTPS-krüpteerimist.
Meie veebisaidi ( https://nettiker.com) ja kasutajakonto ( https://my.nettiker.com) poolt kogutud teave
Juurdepääsulogi. Kasutajate ja teenuste haldussüsteem, mida dokumendis nimetatakse "kasutajakabinetiks", kogub teavet teenuseplatvormile juurdepääsu kohta (näiteks IP-aadress, millelt sisselogimine toimus, sisselogimise aeg, kontaktandmete muudatused). See teave on äärmiselt vajalik ainult DDoS-rünnakute, mitmesuguste skaneerimiste ja muude sarnaste ettevõtte teenuse häkkimiskatsete vastu võitlemiseks.
Küpsised. Küpsised on väikesed teksti- või pildifailid, mis paigutatakse teie isiklikku seadmesse, kui külastate meie veebisaiti, samuti kasutaja kabinetti. Mõned küpsised on vajalikud meie veebisaitide sujuvaks toimimiseks ja meie teenuse klientide lihtsustatud autoriseerimiseks; teised salvestavad teavet teie eelistuste kohta ja võimaldavad meil veebisaiti ja kasutajakontot teie vajadustele vastavaks kohandada. Samuti kasutame partneriküpsiseid, et tuvastada kliente, keda meie partnerid on meie veebisaidile suunanud, et me saaksime suunamispartneritele anda oma komisjonitasu.
Kui te ei soovi meie veebisaidi ja kasutajaala küpsiseid vastu võtta, võite muuta oma brauseri seadeid ja teie brauser ei töötle enam küpsiseid. Kõik populaarsed brauserid (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera ja Safari) võimaldavad teil paindlikult muuta oma küpsiste seadeid. Teavet küpsiste keelamise kohta suuremates brauserites leiate jaotisest "Kuidas leida teavet kontrollküpsiste kohta" teabekomisjonide veebisaidil https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies.
Kolmandate osapoolte ressursid (saidid) - Nettikeri veebisait võib sisaldada linke välistele (kolmandate osapoolte) veebisaitidele, mis ei kuulu Nettikeri domeenile. Nettiker ei vastuta selliste väliste veebisaitide privaatsustavade või sisu eest.
Referral partnerite andmed
Teave soovituskavades osalemiseks. Nettikeri poolt läbiviidavates soovitamisprogrammides osalemine eeldab, et soovituspartnerid esitavad järgmised isikuandmed: täielik nimi, e-posti aadress, telefoninumber, et meie ettevõtte esindajad saaksid partneriga isiklikult ühendust võtta seoses soovitamisprogrammides osalemisega ja/või preemiate pakkumisega.
Referral partner on kohustatud Nettikerile kolmandate isikute isikuandmete edastamisel järgima kehtivaid privaatsusseadusi, sealhulgas teavitama kolmandaid isikuid sellest, et nad edastavad oma isikuandmeid Nettikeri referral partnerite kaudu ning sellest, kuidas neid kasutatakse ja töödeldakse. Kutsutud osapooled võivad igal ajal tellimusest loobuda.
Teie isikuandmete kasutamine kolmandate isikute teenuste poolt
Me ei anna teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud juhtudel.
Teenusepakkujad. Kasutame oma töös maksete töötlemisel, veebisaitide ja rakenduste diagnoosimisel, analüüside ja turu-uuringute tegemisel kolmandate isikute teenusepakkujate teenuseid. Need teenused võimaldavad meil optimeerida meie ettevõtte äriprotsesse ning maksimeerida meie klientide teenindamise kvaliteeti ja kiirust. Koostöö tulemusena kolmandate osapoolte ettevõtetega võivad nende teenuste pakkujad töödelda isikuandmeid omalt poolt.
Peamised pikaajalised teenusepakkujad:
Maksetöötlus, makseväravad - Stripe (Stripe Inc.), PayPal (PayPal Inc.), BitPay (BitPay Inc.)
Live chat ja tugiteenuste platvorm - SendPulse (SendPulse Inc.), HelpCrunch (HelpCrunch Inc.)
Turundus ja analüüs - Google Analytics (Google Inc.)
Tehnilised partnerid, rakendused - VPNresellers (SpiderSilk Ltd.)
Andmete säilitamine ja kustutamine
Nettiker säilitab teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik teile teenuste osutamiseks või kuni meil on selleks muu seaduslik alus, kuid mitte kauem kui seadusega lubatud või nõutud. Mõned andmete säilitamise tingimused on esitatud allpool:
- Nettiker säilitab klientide makseteavet ja makseandmeid 10 aastat alates viimase(te) maksetehingu(te) kuupäevast.
- Nettiker kasutab e-kirju turunduskommunikatsiooniks 1 aasta jooksul pärast tellimuse lõppemist.
Kui meil ei ole seaduslikku alust teie isikuandmete säilitamiseks, siis need kas kustutatakse turvaliselt.
SÄTTEID KONKREETSETE RIIKIDE KOHTA
Nettiker on pühendunud kasutajate maksimaalse privaatsuse tagamisele kõikjal maailmas ning meie tavad peegeldavad seda, minimeerides andmete kogumist ja tagades, et kasutajatel on täielik kontroll oma andmete üle.
Kasutajad Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), Euroopa Liidus (EL). Euroopa Liidu (EL) isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) nõuab kõigi Euroopa Liidu kasutajate kohta andmete töötlemise meetodite ja eesmärkide üksikasjalikku kirjeldust.
Vastavalt GDPR-le kogume ja töötleme käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud andmeid teatud eesmärkide saavutamiseks, sõltuvalt asjaoludest:
- Selleks, et täita meie lepingulisi kohustusi kasutajate ees:
- Kasutajate soovitud teenuste osutamine.
- Klientide tellimuste haldamine ja maksete töötlemine.
- Klientidele tehnilise, rahalise ja õigusliku toetuse pakkumine.
- Selleks, et järgida meie ettevõtte tegevusega seotud õigustatud huve:
- Meie teenuste, veebisaitide ja rakenduste kvaliteedi, usaldusväärsuse ja tõhususe parandamine.
- Suhtlemine klientidega, et anda teavet ja tagasisidet meie teenuste ja programmide kohta.
- Kasutajate selgesõnalisel nõusolekul, mille nad võivad igal ajal tagasi võtta.
Te võite kasutada oma GDPRi kohaseid õigusi, et pääseda ligi oma isikuandmetele, neid edastada, parandada, kustutada või esitada vastuväiteid nende töötlemisele, võttes meiega ühendust aadressil law@nettiker.com.
Kasutajad Californias. Kui te olete California elanik, võite kasutada oma õigusi vastavalt California Consumer Privacy Act (CCPA), võttes meiega ühendust aadressil law@nettiker.com. Pange tähele, et vastavalt CCPA määratlusele ei müü, edasta ega rendi Nettiker teie isikuandmeid (isikuandmeid).
NÕUSOLEK JA VANUSEPIIRANGUD
Kasutades meie veebisaiti, kasutajakontot, rakendusi, tarkvara või teenuseid, nõustute vabatahtlikult oma isikuandmete töötlemisega vastavalt meie kasutustingimustes ja privaatsuspoliitikas kirjeldatule.
Meie teenused on mõeldud ainult 18-aastastele või vanematele isikutele. Nettiker ei kogu ega küsi teadlikult isikuandmeid alla 18-aastastelt isikutelt. Kui te arvate, et teie laps on andnud meile isikuandmeid, siis palun teavitage meid sellest viivitamatult aadressil law@nettiker.com või mis tahes teile sobiva sidevahendi kaudu ja me kustutame need andmed viivitamatult.
VASTUTUSE PIIRAMINE
Kasutajate isikuandmete maksimaalse turvalisuse tagamiseks võtab Nettiker mitmesuguseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid. Sellegipoolest peaksite teenuste ja veebisaitide kasutamisel olema ettevaatlik ja ettevaatlik. Te olete ainuisikuliselt vastutav selle eest, kui teenuste ja veebisaitide kasutamine rikub kolmandate isikute privaatsust või mis tahes muid õigusi või kehtivaid seadusi. Nettiker ei vastuta mingil juhul teie õigusvastaste, tahtlike ja hooletute tegude tagajärgede eest või mis tahes asjaolude eest, mida ei olnud võimalik mõistlikult kontrollida või ette näha.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Kui teil on küsimusi, taotlusi, muresid või kaebusi käesoleva privaatsuspoliitika või meie isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust aadressil law@nettiker.com või kirjutage meile järgmisel aadressil:
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, 10152. NETTIKER OÜ
Sotsiaalmeedia andmed
Kasutajakabinetis (https://my.nettiker.com) registreerimisel, kui kasutate selleks lihtsustatud vormi, kasutades selleks sotsiaalvõrgustike (Twitter, Facebook) või Gmaili postiteenuse andmeid, annate teavet, et avate vabatahtlikult avaliku juurdepääsu nende teenuste turvasätetele. See võib olla teie täisnimi, profiilinimi sotsiaalvõrgustikus, avatariks seatud pilt.
Meie ettevõtte sotsiaalmeediakontode (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube) haldamiseks ja haldamiseks võime koguda ja töödelda teie vabatahtlikult esitatud isikuandmeid (täisnimi, sotsiaalmeediaprofiili nimi, pildid ja/või avalikud kommentaarid).